兼ねてから、メール等にてご案内させていただいておりますが
OCTVでは、メールのセキュリティ強化のため、4月以降、順次、メールサービスの環境の変更を実施いたします。
※新メールサービスの内容はこちらをご覧ください。
この変更に伴いまして、お客様のメールの送信がエラーとなる可能性がございます。
万が一、メールの送信ができなくなってしまった場合は、
以下の方法のいずれかで、メールソフトの設定変更を実施してくださいますようお願いいたします。
- OCTVホームページ 設定変更マニュアル
http://www.octv.jp/2008/12/post-192.php
各マニュアルの最後に、メールの送信テスト機能がございますので、ご利用ください。 - 電話サポート 0155-23-1511 平日9:00-19:00、土日祝9:00-17:00
休日も対応が可能ですのでご利用ください。
メール1個あたり、5分～10分程度で完了します。 - 遠隔サポート（連絡先・対応時間は電話サポートと同じ）
http://wwwjp.startsupport.com/
電話サポートで設定変更が難しいとお感じのお客様は、
遠隔操作でお客様のパソコン画面を確認しながら
対応することが可能ですので、お申し付けください。
お手数をおかけしますが、サービスの向上に、ご理解とご協力をお願いいたします。
