2011年7月15日から、ひかりテレビ用STB端末(パナソニック製)の一部で
画面が固まる(フリーズ)、操作が出来なくなる等の症状が出ております。
このたび、 不具合対策のためSTB端末のソフトウェア更新対策を実施します。
以下、更新方法をご案内いたします。
【更新方法】
8月29日(月)以降、9月18日(日)までの期間中
STB端末にて2つの操作をお願いします。
- 上記期間内に、BSデジタル放送※を30分程度ご視聴ください。
(その後は、他のチャンネルをご視聴できます) - STB端末の電源をお切りください。
指定時刻に、STBのバージョンアップが自動的に開始されます。
(深夜など、ご使用にならない時にSTB端末の電源「切」をお勧めします)
※BS101、BS103、BS141、BS151、BS161、BS171、BS211、BS222の
どれかのチャンネルをご視聴ください。
(上記BSチャンネルであれば、チャンネルを途中で変更してもかまいません。)
更新を確認する方法など(パナソニック殿からの詳細情報)
http://panasonic.biz/broad/catv-support/attention/attention04.html
大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
なお、今回のソフトウェア更新で過去の更新分もすべて反映されます。
また、テレビを視聴しない就寝時などは、STB端末の電源をお切りいただくと
不具合対策の他、節電効果もございますので、ぜひご協力をお願いいたします。






