よくあるご質問

契約・支払い・工事について

契約について

解約したい場合、解約料はかかりますか？

解約料はかかりませんので、ご安心ください。必ず事前（引越し日30日前）に弊社までご連絡を頂けますよう、お願い申し上げま...

IPフォンの契約はどのようにしたらいいですか？

ひかりネットサービスのご契約が前提となります。すでにひかりネットサービスをご利用の方は、サービスの追加・変更・お申込みフ...

ひかりネットの契約はどのようにしたらいいですか？

ご加入のお申込みフォームよりお申し込みいただくか、お電話にてお問い合わせください。お申し込みからサービスご利用までの流れ...

ひかりテレビの契約はどのようにしたらいいですか？

ご加入のお申込みフォームよりお申し込みいただくか、お電話にてお問い合わせください。お申し込みからサービスご利用までの流れ...

工事について

どのような工事になりますか？

ご利用いただくサービスによって，工事内容が違いますので、こちらからご確認ください。ひかりテレビ工事内容ひかりネット工事内...

工事には何日くらいかかりますか？

お申し込みのご住所までケーブルの延伸設計を行い、各種申請・施工を開始します。また、ご契約および工事方法調査のために、O...

家に穴が開いたりしますか？