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TVが映りません

STB のチャンネルが表示されているのにTVが映らない場合は、TVの入力切替が変わっている場合があります。 TVのリモコンで、「入力切替」のボタンを数回押してみてください。
衛星に送出している地域の集中豪雨等の天候不順により受信レベルが低くなるとブロックノイズがでて映りにくい場合もあります。

終端装置のランプが点灯しているか確認してください。電源が入っているか確認します。
パソコンやスマホ・タブレットが、接触も含めLANケーブルや無線で接続されているかどうかを確認してください。機器の再起動を行ってみてください。ルーターをご利用場合は再起動と同時にデバイスの再起動も行います。

停電時は終端装置に電源が入らなくなるため、ネットワークが遮断され、ケーブルプラス電話およびケーブルラインはご利用できません。
また、ネットワークのメンテナンスや障害時はご利用になれません。緊急時にはOCスマホ、他社携帯電話、PHS、公衆電話をご利用ください。