ユーザーサポート
ケーブルラインでお困りの方
ケーブルライン加入者間の通話は本当に無料なのですか？
帯広シティーケーブルのケーブルライン加入者同士であれば、24時間365日無料でお話しいただけます。無料通話の際には、発信...
なぜNTTの電話番号を利用できるのですか？
電話番号の継続利用は、携帯電話の番号ポータビリティと同様、通信の規制穏和政策により実現可能になりました。帯広シティーケー...
FAXは使えますか？
一般家庭用FAX（G2・G3）規格であればおおむねご利用いただけます。...
NTTへ解約する手続きはしなくていいのですか？
ケーブルラインのお申し込みをいただくだけで、ソフトバンクテレコムが代行でNTTの回線の休止手続きを行います。休止手続きに...
現在のマイラインや他社の電話割引サービスはどうなりますか？
現在のマイライン、マイラインプラスは自動的に解約となります。また現在ご利用中の各電話会社割引サービスなどはお客様にて解約...
ケーブルラインの音声品質は大丈夫ですか？
帯広シティーケーブルのネットワークを使い、クリアな通話品質で提供します。またインターネット利用中でも安定して通話できる仕...
停電時でもケーブルラインは利用できますか？
停電時は、ケーブルラインはご利用できません。また、ネットワークのメンテナンスや障害時はご利用になれません。緊急時には公衆...
電話帳はもらえますか？
電話帳の配布は行っておりません。電話帳の購入（有料）を希望される場合は、タウンページセンター（0120-506-309）...
110、119などの3桁番号への発信はできますか？
できます。利用できるおもなサービスは以下の通りです。 184 番号非通知 119 ...
