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迷惑メールが多くて困っています

OCTVのメールでは、迷惑メール検知サービスが無料でご利用いただけます。 ご利用いただく際には「webお客様専用ページ」...

インターネットがつながりません

プレミアとハイパー・ミディアム・ライトでは使用機器が違いますので、ご利用のコースに沿ってご確認ください。 ■プレミアの場...

メールが送受信できません

まず、インターネットに接続されているかどうか、ご確認ください。インターネットに接続できない場合は、こちらの「インターネッ...

メールの送信だけができません

インターネットへの接続やメールの受信は問題がなく、メールの送信のみができない場合は、メールアカウントの「送信認証」の設定...

ウイルスメールが心配です

現在、OCTVでは標準で電子メールのウィルス駆除を実施しております。ただし、最近ではメール以外に、ホームページの閲覧、U...

契約速度よりも速度が遅いようですが

通常、ベストエフォート接続のため、速度測定サイトの表示は契約クラスの100%の速度が出ることはありません。 速度が遅い理...



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