ユーザーサポート
トラブル解決
TVが映りません
原因はいくつか考えられますが、まずはTVおよびSTBが正常に接続されているかご確認ください。 また、停電などおきていない...
STBのチャンネル番号が変わらず、チャンネルが切り替わりません
STBのリモコンの左下にある切り替えスイッチが「STB」側ではなく「TV」側になっている場合があります。「STB」の方へ...
デジタルBSのみ映りが悪い、もしくは映らないのですが
ほかのチャンネルがきれいに映っている場合でも、デジタルBSのみうまく受信できないケースがまれにあります。このような場合は...
TVは映っていて、STBのチャンネルは変わるのですが、画面が変わりません
STB のチャンネルが変わっているのにTVの画面が変わらない場合は、TVの入力切替が変わっている場合があります。TVのリ...
リモコンの切り替えができません
リモコンのスイッチが、「STB」ではなく、「テレビ」に切り替わっているケースがあります。 また、値段が安い電池を使用して...
ブロックノイズが出ます
OCTVは業務用の高品質のアンテナで、全チャンネルを最適な状態で受信して、皆様にお届けしておりますが、集中豪雨などの天候...
STBがフリーズしたように動かなくなりましたが
原因はいくつか考えられますが、STB前面にある、リセットボタンを押すと回復するケースが多くあります。押しても、設定などに...





