ユーザーサポート
ひかりテレビサービス全般について
EPGって何ですか?
大変便利な電子番組表のことです。画面上にすべてのTV番組表を表示させることができます。 CATVデジタルの番組も「ひかり...
現在放送しているチャンネル以外のものは見られないのですか?
残念ながらご覧いただけません。 OCTVでは人気のチャンネルを選択し、基本利用料内で安くご覧いただけるよう努力しておりま...
STBと電話回線は接続しないと視聴できませんか？
接続しなくても、ご視聴は可能です。ただし、接続しない場合、視聴者参加型クイズ などの双方向サービスはご利用いただけません...
現在、OCTVの同軸（アナログ）サービスを利用していますが、このままひかりテレビにしないで…
同軸のアナログサービスでは技術的にデジタル放送をお届けすることができません。お客様には、ひかりテレビにお切り替えをお願い...
集合住宅に住んでいますが、ひかりテレビは加入できますか?
お住まいの集合住宅がすでにひかりテレビ対応になっているかどうかはすぐに確認させていただきますので、お問い合わせください。...
