ユーザーサポート
工事・STB接続について
ひかりネットを追加する場合、どのような工事になりますか?
ひかりネットを追加でご利用いただく場合、ひかりテレビ工事の際、外壁に設置したBOXから光ファイバーを宅内に引き込む工事が...
STBの接続方法がわからないのですが
まず、STB設置の際お渡しした取扱説明書もしくはこちらのページをご参照ください。もし、ご不明の点があればご連絡ください。...
STBを他の部屋に移すことはできますか?
はい、大丈夫です。ただ、宅内配線の関係などでまれに移動した場所でSTBが正常に稼働しない場合がございます。移動し正常に設...
STBの機種を変更したいのですが
お電話、もしくはサービスの追加・変更・お申込みフォームにてお申し込みください。弊社にてお届けおよび設置、変更前のSTB引...
他のTVにも追加でSTBを設置したいのですが
お電話、もしくはサービスの追加・変更・お申込みフォームにてお申し込みください。弊社にてお届けおよび設置させていただきます...
アナログテレビに、STBは取付可能ですか?
はい。黄色、白、赤のピンコードが接続できるテレビなら、どのようなテレビでもお使いになれます。接続に関しては、「STB（T...
STB（TZ-DCH820、TZ-DCH2810）をデジタル音声入力端子付きオーディオ機器…
Irシステムケーブルの取り付け例 録画機器のリモコン受信部の位置を確認してください。 両面テープは、貼り付ける個所のゴ...
STB（TZ-DCH820、TZ-DCH2810）を録画機器につなぐ方法
i.LINKケーブルを接続すると デジタル放送の録画ができます。 本機から、松下製のD-VHSビデオデッキなどのi.L...
STB（TZ-DCH820、TZ-DCH2810）をテレビにつなぐ方法
HDMIケーブルで接続する場合 ●お願い 画質の劣化防止や安定した動作のため、HDMIケーブルは5.0m以下のものをご使...
アクセスの多いご質問 Top5
