一部BSチャンネル放送休止に伴うお願い

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2018年12月より「新4K8K衛星放送」を開始するため、 現在、総務省主導にて2018年4月および5月に全国的な事前準備作業が計画されております。

本作業の影響により、一部BSチャンネルにおいて放送休止、一時的な視聴不可や録画予約に失敗する可能性がございますので、ご迷惑をお掛けいたしますが、下記内容についてご確認いただきますようお願いいたします。

作業日時

本作業に伴い、以下のチャンネルは放送休止となります。

作業日	対象のBSチャンネルと休止時間
4月16日（月）	BSジャパン 午前0:00～午前6:00 BS-TBS 午前3:00～午前6:00 BS朝日 午前4:00～午前5:55
5月8日（火）	NHK BSプレミアム 午前0:00～午前6:00 WOWOWプライム 午前4:00～午前6:00
5月22日（火）	ディズニー・チャンネル 午前0:00～午前6:00 BSアニマックス 午前0:00～午前6:00 NHK BSプレミアム 午前4:00～午前6:00 WOWOWプライム 午前4:00～午前6:00 BSフジ 午前3:00～午前6:00 BS日テレ 午前3:00～午前6:00
5月28日（月）	スターチャンネル2 午前0:00～午前8:00 スターチャンネル3 （前日）午後23:30～午前8:00 NHK BS1 午前3:00～午前5:00

※赤字で記載したチャンネルについては一時的な視聴不可や録画予約に失敗する可能性がございます。

※5月22日のディズニー・チャンネルとBSアニマックスはテレビや録画機でBS放送を直接受信されている場合に影響がございます。弊社のひかりTVチューナー（STB）経由でBS放送を視聴されている場合は影響ございません。

対応方法

上記の赤字で記載したチャンネルが作業後視聴できなかったり、作業時間後の番組を録画予約している場合は、該当のBSチャンネル以外のBSチャンネルを選局後30秒以上視聴し、該当のチャンネルを選局し直すことで視聴不可の改善や録画失敗を回避することができます。

ただし、市販のDVD/BDレコーダー等で録画をされる場合は録画登録自体をしなおすことが必要な場合がございますので、お手数ですが購入店やメーカーにお問い合わせください。

上記対応でも改善できない場合は弊社（0120-65-1151）までご連絡お願いいたします。