平素はOCTVサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
OCTVは、2021年7月1日より、『聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律（令和2年法律第53号）』に基づく電話リレーサービスの提供開始に伴い、法令で定められた事業者による負担額について、現行のユニバーサルサービス料金同様に、ケーブルプラス電話、ケーブルライン、OCスマホの電話番号を利用するサービスのご利用者様に対し、 電話リレーサービス料のご負担をお願いすることとなりました。公共インフラとして適正かつ確実な提供を確保する電話リレーサービス制度について、ご理解・ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
◎電話リレーサービスとは
聴覚や発話に困難のある方（以下「聴覚障害者等」といいます。）と聴覚障害者等以外の者との会話を、通訳オペレータが手話・文字と音声を通訳することにより電話で双方向につなぐサービスです。「聴覚障碍者等による電話の利用の円滑化に関する法律」（令和2年法律第53号）が制定され「電話リレーサービス制度」が創設され、2021年7月1日よりサービスが開始となります。
（参考 総務省ホームページ）https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/telephonerelay/index.html
◎2021年度のご請求額について
2021年4月利用分～2021年6月利用分 0円/月
2021年7月利用分～2022年1月利用分 1円/月
2022年2月利用分～2022年3月利用分 0円/月
2022年度合計 7円
※電話リレーサービス料は、年度ごとに料金が見直されます。