平素より株式会社 帯広シティーケーブルのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、OCスマホ（タイプD/ドコモ回線）の格安通話サービスを利用する為に必要な
プレフィックス番号（電話を発信する際に先頭につける特定の番号）がサービス向上及び、回線提供元の運用変更に伴い番号変更する運びとなりました。
これに伴い、お客様の電話発信方法によっては、電話をかけられなくなるため、設定変更やアプリ削除が必要となる場合がございます。
現在の電話発信方法をご確認いただき、ご対応の程よろしくお願いいたします。
■仕様変更時期
2023年7月10日（月）
■対象
OCスマホ（タイプD/ドコモ回線）音声通話をご利用の方
※対象のお客様には、６月初旬頃、ご案内を郵送させていただいております。
※タイプD データ版をご利用の方は問題ありません。
■変更内容
①プレフィックス番号変更
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現在 |
2023年7月10日以降 |
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プレフィックス番号 「0037691」 |
プレフィックス番号 「0077502」 |
※プレフィックス番号（0037691）を付与して電話発信されている方は、アプリの削除やスマートフォンの設定変更が必要です。
※2023年7月10日～10月末までは、旧プレフィックス番号を付与しても電話発信できますが、かけ放題や10分かけ放題は適用されず、従量課金となります。
【ご対応が必要なお客様】
「プレフィックス番号を付与するアプリをご利用」
「プレフィックス設定をされている方」
⇒現在のままでは2023年11月以降、電話の発信ができなくなります。
また、アプリのアンインストール（削除） または スマートフォンの設定変更を行わないと2023年7月10日～10月31日の間はフルかけ放題・10分かけ放題オプションが適用されません。
対象アプリ、設定方法など詳細は コチラ。
※アプリ削除・設定変更は2023年7月9日までにお願いいたします。
※プレフィックス番号を付与するアプリ利用をしていない方・プレフィックス付与設定をしていない方はアプリ削除や設定変更の必要はなく、自動で割引通話（22円/30秒→11円/30秒）が適用されます。
②フルかけ放題オプションのスペック向上
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現在 |
2023年7月10日以降 |
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120分以降は従量課金 |
完全かけ放題 |
※フルかけ放題オプションの月額ご利用料（1,760円/月）は、変更ございません。
お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。
■本件についてのお問い合わせ
株式会社 帯広シティーケーブル サービスセンター
電話番号 0155-29-2209
営業時間 10:00～18:00
定休日 水曜日