障害・メンテナンス情報

  • 06/026/11 コミチャン放送休止について

    日頃よりOCTVのサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。

    下記日時にて放送設備のメンテナンス作業のため、コミチャン(地デジ10Ch/11Ch)を放送休止いたします。

    ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

    作業日時

    2017年6月11日（日）03：30～06：30

    対象

    帯広市、音更町、本別町のOCTV対応マンションにお住まいの方を含むひかりテレビ利用者

    影響

    作業時間内においてコミチャン(地デジ10Ch/11Ch)の放送休止

    その他の情報

  • 05/20【再掲】不審なメールにご注意ください

    平素よりOCTVのサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

    各社報道にありますとおり、ランサムウェア「WannaCry」による世界規模のサイバー攻撃が5月12日頃より発生しています。
    不審なメールからの感染例が多く報告されておりますので、昨年12月頃に弊社で告知させていただいた内容に一部加筆修正して再掲いたします。

    不審なメールの現状について

    実在する企業をかたった不審なメールの送信が世界中で増加しております。
    その他には弊社を含む、インターネットプロバイダのメールアドレスを偽装したメールも増加しております。

    不審なメールの特徴

    • 「123456.zip」といったZIP形式のファイルが添付されている
    • 「123456.doc」や「123456.docm」といったWORD形式のファイルが添付されている
    • 「.pdf.exe」のように拡張子が二重になっているファイルが添付されている
    • 「invoice」「offer」「payment」等がタイトルに入った英語メール
    • 実在する郵便局や宅配業者、銀行などから身に覚えのない取引に関するメール
    • 知らないメールアドレスから写真や図面、資料等の確認を依頼するメール
    • 身に覚えのない複合機やスキャナーからの通知メール

    上記の特徴に１つでも該当する場合、偽装メールの可能性がございます。

    危険性

    添付ファイルやメール本文中のURLを開いてしまった場合には、マルウェア（ウイルス）に感染し お客様PC内のファイルの改ざんや、パスワード等の情報漏えいに繋がる可能性がございます。

    対策

    送信元が不明もしくは身に覚えのない不審なメールが届いても、メール本文中のURLや添付ファイルを絶対に開かず、削除いただくようお願いいたします。

    また、WindowsUpdateの実施やセキュリティソフトを最新のバージョンへの更新しておくことで、マルウェア感染時のリスク低減となります。

    万が一感染してしまった場合は、直ちにLANケーブルを抜く、無線LANのスイッチを切る等の方法でネットワークから感染PCを切断してください。


    本件に関してご不明な点がございましたらOCTVまでご相談下さい。

    お問い合わせ先
    フリーダイヤル 0120-16-6511
    受付時間 平日　09：00～18：30
    土・日・祝日　09：00～17：00
  • 04/142017年4月のセキュリティ情報

    2017年4月に公開された重要なセキュリティ情報についてお知らせいたします。

    セキュリティアップデートを適用しなかった場合、悪意のあるユーザーにより、ネットワークを通じてお客様のコンピュータ内のファイルが 読み取られたり、削除される可能性がありますのでご注意ください。

    Microsoftセキュリティ情報

    Microsoft社より2017年4月のセキュリティ情報が公開されました。
    https://portal.msrc.microsoft.com/ja-jp/security-guidance/releasenotedetail/42b8fa28-9d09-e711-80d9-000d3a32fc99

    「Windows Update」または「Microsoft Update」または「Office Update」を実行して対応する更新プログラムを適用してください。

    ※「自動更新」機能を有効に設定されている場合は、自動で適用されますので対処は不要です。

  • 04/11【重要】WindowsVistaをご利用のお客様へ

    2017年4月11日（日本時間で4月12日）に、マイクロソフト社によるWindowsVistaの延長サポートが終了します。（WindowsXPは2014年4月8日に既に延長サポートが終了しています）

    サポートが終了すると、ソフトウェアの不具合やセキュリティの問題などを解決するための「更新プログラム」の提供が受けられなくなります。また、弊社の訪問サポート「コミサポ」のサポート対象外ＯＳとなります。

    サポート期間中はＯＳに"脆弱性"が見つかると、それを修正するための「更新プログラム」を提供します。
    ※"脆弱性"とは、セキュリティ上の欠陥のことをいいます。

    サポート終了後もパソコンを使い続けると、脆弱性を悪用したウイルスやマルウェアに感染しやすくなります。ウイルスの中には感染したパソコンを踏み台にして、他のパソコンを攻撃し気付かないうちに自分が加害者になってしまう場合もあります。

    トラブルに巻き込まれる前に、新しいＯＳが搭載されたパソコンに乗り換えることをお勧めします。

    コミサポによる相談も受け付けますので、お問い合わせください。

  • 03/243/24 通信設備メンテナンスについて

    日頃よりOCTVのサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    下記日時にて通信設備のメンテナンス作業を実施いたします。

    ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

    作業日時

    2017年3月24日（金）02：00～03：00（3月23日 深夜26:00～27:00）

    対象

    帯広市内一部エリア（清流全域）のひかりネット利用者

    影響

    作業時間内に5分程度のサービス停止が1回発生

  • 03/243/24 第一コミチャン（CH11）放送休止について

    日頃よりOCTVのサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    下記日時にて放送設備のメンテナンス作業のため、第一コミチャン（CH11）を放送休止いたします。

    ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

    作業日時

    2017年3月24日（金）04：00～05：00（3月23日 深夜28:00～29:00）

    対象

    帯広市、音更町、本別町のOCTV対応マンションにお住まいの方を含むひかりテレビ利用者

    影響

    作業時間内放送休止 ※第二コミチャン（CH10）に影響はございません

  • 03/223/22 設備メンテナンスについて

    日頃よりOCTVのサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    下記日時にて通信設備のメンテナンス作業を実施いたします。

    ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

    作業日時

    2017年3月22日（水）01：00～04：00（3月21日 深夜25:00～28:00）

    対象

    帯広市内のひかりネットプレミア利用者

    影響

    作業時間内に1分程度のサービス停止が2回発生

  • 03/152017年3月のセキュリティ情報

    2017年3月に公開された重要なセキュリティ情報についてお知らせいたします。

    セキュリティアップデートを適用しなかった場合、悪意のあるユーザーにより、ネットワークを通じてお客様のコンピュータ内のファイルが 読み取られたり、削除される可能性がありますのでご注意ください。

    Microsoftセキュリティ情報

    Microsoft社より2017年3月のセキュリティ情報が公開されました。
    http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/security/ms17-Mar

    「Windows Update」または「Microsoft Update」または「Office Update」を実行して対応する更新プログラムを適用してください。

    ※「自動更新」機能を有効に設定されている場合は、自動で適用されますので対処は不要です。

    マイクロソフト セキュリティ情報 MS17-006 - 緊急
    　Internet Explorer 用の累積的なセキュリティ更新プログラム (4013073)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms17-006
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS17-007 - 緊急
    　Microsoft Edge 用の累積的なセキュリティ更新プログラム (4013071)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms17-007
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS17-008 - 緊急
    　Windows Hyper-V 用のセキュリティ更新プログラム (4013082)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms17-008
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS17-009 - 緊急
    　Microsoft Windows PDF ライブラリ用のセキュリティ更新プログラム (4010319)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms17-009
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS17-010 - 緊急
    　Microsoft Windows SMB サーバー用のセキュリティ更新プログラム (4013389)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms17-010
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS17-011 - 緊急
    　Microsoft Uniscribe 用のセキュリティ更新プログラム (4013076)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms17-011
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS17-012 - 緊急
    　Microsoft Windows 用のセキュリティ更新プログラム (4013078)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms17-012
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS17-013 - 緊急
    　Microsoft Graphics コンポーネント用のセキュリティ更新プログラム (4013075)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms17-013
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS17-014 - 重要
    　Microsoft Office 用のセキュリティ更新プログラム (4013241)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms17-014
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS17-015 - 重要
    　Microsoft Exchange Server 用のセキュリティ更新プログラム (4013242)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms17-015
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS17-016 - 重要
    　Windows IIS 用のセキュリティ更新プログラム (4013074)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms17-016
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS17-017 - 重要
    　Windows カーネル用のセキュリティ更新プログラム (4013081)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms17-017
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS17-018 - 重要
    　Windows カーネルモード ドライバー用のセキュリティ更新プログラム (4013083)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms17-018
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS17-019 - 重要
    　Active Directory フェデレーション サービス用のセキュリティ更新プログラム (4010320)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms17-019
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS17-020 - 重要
    　Windows DVD メーカー用のセキュリティ更新プログラム　(3208223)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms17-020
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS17-021 - 重要
    　Windows DirectShow 用のセキュリティ更新プログラム (4010318)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms17-021
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS17-022 - 重要
    　Microsoft XML Core Services 用のセキュリティ更新プログラム (4010321)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms17-022
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS17-023 - 緊急
    　Adobe Flash Player のセキュリティ更新プログラム (4014329)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms17-023
  • 03/093/15 CATVチャンネル休止について

    日頃よりOCTVのサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    番組配信元が行うメンテナンス作業により、下記日時にて一部CATVチャンネルを休止いたします。

    ※地上デジタル・BS放送は通常通りご利用いただけます。

    ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

    作業日時

    2017年3月15日（水）01：00～07：00（3月14日 深夜25:00～31:00）
    ※放送大学テレビのみ
    2017年3月15日（水）01：00～06：00（3月14日 深夜25:00～30:00）

    対象

    ひかりテレビをご利用のお客様

    影響

    作業時間内は、以下の2チャンネルを除く全てのCATVチャンネルをご覧いただけません。

    017 ウェザーニューズ
    018 ジュエリー☆GSTV

    サービスの再開時

    通常通りにご利用いただけます。特別な操作などはございません。

    放送を停波するチャンネル番号・名称

    ＜ひかりテレビ バリュー・ベーシック＞

    210 J SPORTS3
    213 J SPORTS1
    214 J SPORTS2
    217 ゴルフネットワーク
    218 日テレジータス
    220 ムービープラス
    221 日本映画専門チャンネル
    230 ファミリー劇場
    233 FOX
    234 時代劇専門チャンネル
    239 ディズニー・チャンネル
    240 カートゥーン ネットワーク
    241 アニマックス
    242 キッズステーション
    243 ディズニーXD
    245 テレ朝チャンネル1
    254 TBSニュースバード
    256 ディスカバリーチャンネル
    259 ナショナルジオグラフィックチャンネル
    262 スペースシャワーTV
    270 囲碁・将棋チャンネル
    271 ショップチャンネル
    272 QVC
    274 放送大学テレビ
    276 釣りビジョン
    281 フジテレビTWO
    282 フジテレビONE
    283 ザ・シネマ
    511 GAORA SPORTS
    560 FOXスポーツ＆エンターテイメント HD

    ＜ひかりテレビ ベーシック＞

    211 スカイ・A sports＋
    222 チャンネルNECO
    223 V☆パラダイス
    235 女性チャンネル♪ LaLa TV
    238 TBSチャンネル1
    250 CNNj
    258 テレ朝チャンネル2
    264 歌謡ポップスチャンネル
    277 旅チャンネル
    280 MONDO TV

    ＜有料オプションチャンネル＞

    215 J SPORTS4
    225 東映チャンネル
    226 衛星劇場
    244 アニメシアターX（AT-X）
    285 グリーンチャンネル
    286 グリーンチャンネル2
    290 プレイボーイチャンネル
    292 レインボーチャンネル
    293 ミッドナイトブルー
  • 03/093/15 設備メンテナンスについて

    日頃よりOCTVのサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    下記日時にて放送設備のメンテナンス作業を実施いたします。

    ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

    作業日時

    2017年3月15日（水）04：00～05：00（3月14日 深夜28:00～29:00）

    対象

    音更町エリアのひかりテレビ利用者

    影響

    作業時間内に1分程度映像の乱れが発生する可能性

  • 03/02【重要】マイクロソフトを装った不審なメールについて

    平素よりOCTVのサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

    2月末頃よりマイクロソフトを装った不審なメールに関するお問い合わせが急増しております。 不審なメールの特徴は以下の通りです。

    メール件名

    • ご注意！！OFFICEのプロダクトキーが不正コピーされています。
    • 警告！！マイクロソフトのプロダクトキーが不正コピーされている恐れがあります。
    • 警告！！ご利用のマイクロソフトのプロダクトキーが何者かにコピーされています。

    メール本文

    • 他者が利用中のオフィスソフト（ワード、エクセルなど）を不正に利用しようとしていると説明。
    • 利用者本人の操作か確認するためメール本文内のURLから検証作業するよう案内。
    • URLを開くと個人情報とクレジットカードの番号入力を求められる。

    マイクロソフトからこのようなメールが送信された事実は無く、悪意を持った第3者が個人情報やクレジットカードの情報を盗み取る目的で送信したメールの可能性が高いため、万が一本件に該当するメールを受信した場合は開かずに削除するようお願いいたします。

    マイクロソフトからも下記URLの通り本件について注意喚起されていますので、こちらもご参照ください。
    マイクロソフトを装った不審メールの配信について

    本件に関してご不明な点がございましたらOCTVまでご相談下さい。

    お問い合わせ先

    フリーダイヤル0120-16-6511
    受付時間平日　09：00～18：30
    土・日・祝日　09：00～17：00
  • 01/13レインボーチャンネル放送休止のお知らせ

    拝啓 平素は格別なるご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

    機材のメンテナンスのため、2017 年1月16日（月）深夜25:00～31:00（1月17日(火) AM1:00～AM7:00）を放送休止とさせていただきます。

    放送を予定していました3番組(25:00、27:00、29:00各スタート)については、以下の時間に放送いたします。悪しからずご了承ください。

    ＜再放送日時＞

    25:00放送予定の番組：
    1/22(日)19:00、1/24(火)9:00、1/26(木)25:00、1/31(火)23:00

    27:00放送予定の番組：
    1/21(土)29:00、1/25(水)17:00

    29:00放送予定の番組：
    1/18(水)13:00 1/23(月)7:00 1/27(金)19:00 1/31(火)11:00

    何卒、ご理解、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

  • 01/112017年1月のセキュリティ情報

    2017年1月に公開された重要なセキュリティ情報についてお知らせいたします。

    セキュリティアップデートを適用しなかった場合、悪意のあるユーザーにより、ネットワークを通じてお客様のコンピュータ内のファイルが 読み取られたり、削除される可能性がありますのでご注意ください。

    Microsoftセキュリティ情報

    Microsoft社より2017年1月のセキュリティ情報が公開されました。
    http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/security/ms17-Jan

    「Windows Update」または「Microsoft Update」または「Office Update」を実行して対応する更新プログラムを適用してください。

    ※「自動更新」機能を有効に設定されている場合は、自動で適用されますので対処は不要です。

    マイクロソフト セキュリティ情報 MS17-001 - 重要
    　Microsoft Edge 用のセキュリティ更新プログラム (3199709)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms17-001
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS17-002 - 重要
    　Microsoft Office 用のセキュリティ更新プログラム (3214291)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms17-002
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS17-003 - 緊急
    　Adobe Flash Player のセキュリティ更新プログラム (3214628)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms17-003
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS17-004 - 重要
    　ローカル セキュリティ機関サブシステム サービス用のセキュリティ更新プログラム (3216771)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms17-004
  • 12/152016年12月のセキュリティ情報

    2016年12月に公開された重要なセキュリティ情報についてお知らせいたします。

    セキュリティアップデートを適用しなかった場合、悪意のあるユーザーにより、ネットワークを通じてお客様のコンピュータ内のファイルが 読み取られたり、削除される可能性がありますのでご注意ください。

    Microsoftセキュリティ情報

    Microsoft社より2016年12月のセキュリティ情報が公開されました。
    http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/security/ms16-Dec

    「Windows Update」または「Microsoft Update」または「Office Update」を実行して対応する更新プログラムを適用してください。

    ※「自動更新」機能を有効に設定されている場合は、自動で適用されますので対処は不要です。

    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-144 - 緊急
    　Internet Explorer 用の累積的なセキュリティ更新プログラム (3204059)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-144
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-145 - 緊急
    　Microsoft Edge 用の累積的なセキュリティ更新プログラム (3204062)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-145
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-146 - 緊急
    　Microsoft Graphics コンポーネント用のセキュリティ更新プログラム (3204066)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-146
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-147 - 緊急
    　Microsoft Uniscribe 用のセキュリティ更新プログラム (3204063)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-147
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-148 - 緊急
    　Microsoft Office 用のセキュリティ更新プログラム (3204068)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-148
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-149 - 重要
    　Microsoft Windows 用のセキュリティ更新プログラム (3205655)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-149
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-150 - 重要
    　保護カーネル モード用のセキュリティ更新プログラム (3205642)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-150
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-151 - 重要
    　Windows カーネルモード ドライバー用のセキュリティ更新プログラム (3205651)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-151
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-152 - 重要
    　Windows カーネル用のセキュリティ更新プログラム (3199709)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-152
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-153 - 重要
    　共通ログ ファイル システム ドライバーのセキュリティ更新プログラム (3207328)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-153
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-154 - 緊急
    　Adobe Flash Player のセキュリティ更新プログラム (3209498)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-154
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-155 - 重要
    　.NET Framework 用のセキュリティ更新プログラム (3205640)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-155
  • 12/06【復旧】コミチャン11Chの障害について

    日頃よりOCTVのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    12月6日(火)午後5時24分頃から午後7時40分まで、コミチャン11Chの番組が放送できませんでした。

    番組データを送出する機器の故障によるもので、現在は復旧し、通常の放送を行っております。

    ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

    今後ともOCTVをよろしくお願いいたします。

  • 11/092016年11月のセキュリティ情報

    2016年11月に公開された重要なセキュリティ情報についてお知らせいたします。

    セキュリティアップデートを適用しなかった場合、悪意のあるユーザーにより、ネットワークを通じてお客様のコンピュータ内のファイルが 読み取られたり、削除される可能性がありますのでご注意ください。

    Microsoftセキュリティ情報

    Microsoft社より2016年11月のセキュリティ情報が公開されました。
    http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/security/ms16-Nov

    「Windows Update」または「Microsoft Update」または「Office Update」を実行して対応する更新プログラムを適用してください。

    ※「自動更新」機能を有効に設定されている場合は、自動で適用されますので対処は不要です。

    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-129 - 緊急
    　Microsoft Edge 用の累積的なセキュリティ更新プログラム (3199057)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-129
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-130 - 緊急
    　Microsoft Windows 用のセキュリティ更新プログラム (3199172)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-130
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-131 - 緊急
    　Microsoft ビデオ コントロール用のセキュリティ更新プログラム (3199151)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-131
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-132 - 緊急
    　Microsoft Graphics コンポーネント用のセキュリティ更新プログラム (3199120)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-132
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-133 - 重要
    　Microsoft Office 用のセキュリティ更新プログラム (3199168)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-133
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-134 - 重要
    　共通ログ ファイル システム ドライバーのセキュリティ更新プログラム (3193706)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-134
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-135 - 重要
    　Windows カーネルモード ドライバー用のセキュリティ更新プログラム (3199135)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-135
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-136 - 重要
    　SQL Server 用のセキュリティ更新プログラム (3199641)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-136
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-137 - 重要
    　Windows 認証方式用のセキュリティ更新プログラム (3199173)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-137
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-138 - 重要
    　Microsoft 仮想ハード ディスク ドライバー用のセキュリティ更新プログラム (3199647)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-138
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-139 - 重要
    　Windows カーネル用のセキュリティ更新プログラム (3199720)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-139
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-140 - 重要
    　ブート マネージャー用のセキュリティ更新プログラム (3193479)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-140
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-141 - 緊急
    　Adobe Flash Player のセキュリティ更新プログラム (3202790)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-141
  • 10/19OCスマホ「arrows M02」用充電器の予防交換（無償）について

    平素はOCTVのサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    OCスマホで販売中の「arrows M02」用の一部の充電器につきまして、 製造不良によりプラグ部分（差し込み部分）が外れて電源コンセントに残り、 感電の原因となる可能性があることがわかりました。

    今後の感電事故の未然防止に向けた予防措置として以下の通り、無償交換のご案内をさせていただきます。

    対象端末

    富士通製 arrows M02

    無償交換について

    交換用の充電器の準備が整い次第、対象のお客様個別にご案内いたします。

    お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、交換までは充電器の取り扱いについて十分注意いただくようお願いいたします。

  • 10/122016年10月のセキュリティ情報

    2016年10月に公開された重要なセキュリティ情報についてお知らせいたします。

    セキュリティアップデートを適用しなかった場合、悪意のあるユーザーにより、ネットワークを通じてお客様のコンピュータ内のファイルが 読み取られたり、削除される可能性がありますのでご注意ください。

    Microsoftセキュリティ情報

    Microsoft社より2016年10月のセキュリティ情報が公開されました。
    http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/security/ms16-Oct

    「Windows Update」または「Microsoft Update」または「Office Update」を実行して対応する更新プログラムを適用してください。

    ※「自動更新」機能を有効に設定されている場合は、自動で適用されますので対処は不要です。

    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-118 - 緊急
    　Internet Explorer 用の累積的なセキュリティ更新プログラム (3192887)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-118
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-119 - 緊急
    　Microsoft Edge 用の累積的なセキュリティ更新プログラム (3192890)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-119
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-120 - 緊急
    　Microsoft Graphics コンポーネント用のセキュリティ更新プログラム (3192884)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-120
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-121 - 重要
    　Microsoft Office 用のセキュリティ更新プログラム (3194063)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-121
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-122 - 緊急
    　Microsoft ビデオ コントロール用のセキュリティ更新プログラム (3195360)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-122
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-123 - 重要
    　Windows カーネルモード ドライバー用のセキュリティ更新プログラム (3192892)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-123
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-124 - 重要
    　Windows レジストリ用のセキュリティ更新プログラム(3193227)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-124
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-125 - 重要
    　診断ハブ用のセキュリティ更新プログラム (3193229)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-125
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-126 - 警告
    　MS16-126: Microsoft Internet Messaging API 用のセキュリティ更新プログラム (3196067)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-126
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-127 - 緊急
    　Adobe Flash Player 用のセキュリティ更新プログラム (3194343)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-127
  • 10/04放送休止のお知らせ ＜10月20日＞

    保守作業のため、下記の通り放送休止となります。
    ご理解ご協力を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

    1. 作業日時
      ・2016年10月20日(木)1:00～7:00　(10月19日(水)深夜25:00～31:00)
      ※放送大学テレビのみ
      ・2016年10月20日(木)1:00～6:00　(10月19日(水)深夜25:00～30:00)
    2. 対象範囲
      ・CS放送全チャンネル
      ※EPG上でも放送休止となります。
    3. 作業内容
      ・放送送出設備及び伝送装置の機器更新並びに保守点検作業
    4. 放送停止
      ・当該時間内はCS放送の全チャンネルが放送停止となりますので、ご了承ください。

    ※CS放送の送信側の保守作業のため、地上デジタル、BS放送、インターネットサービス、固定電話サービスについては通常どおりお使いいただけます。

  • 09/16【重要】不審なメールにご注意ください

    平素よりOCTVのサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

    ただいま不審なメール（迷惑メール）が急増しています。
    下記の内容にご注意いただきたく、お知らせいたします。

    不審なメールの現状について

    昨年の12月より、実在する企業をかたった不審なメールの送信が日本中で増加しております。
    その他には弊社を含む、インターネットプロバイダのメールアドレスを偽装したメールも増加しております。

    不審なメールの特徴

    • 「123456.zip」といったZIP形式のファイルが添付されている
    • 「123456.doc」や「123456.docm」といったWORD形式のファイルが添付されている
    • 「.pdf.exe」のように拡張子が二重になっているファイルが添付されている
    • 「invoice」「offer」「payment」等がタイトルに入った英語メール
    • 実在する銀行、宅配業者などから身に覚えのない取引に関するメール
    • 知らないメールアドレスから写真や図面、資料等の確認を依頼するメール
    • 身に覚えのない複合機やスキャナーからの通知メール

    上記の特徴に１つでも該当する場合、偽装メールの可能性がございます。

    危険性

    添付ファイルやメール本文中のURLを開いてしまった場合には、マルウェア（ウイルス）に感染し お客様PC内のファイルの改ざんや、パスワード等の情報漏えいに繋がる可能性がございます。

    対策

    送信元が不明もしくは身に覚えのない不審なメールが届いても、メール本文中のURLや添付ファイルを絶対に開かず、削除いただくようお願いいたします。

    また、セキュリティソフトを最新のバージョンへの更新しておくことで、マルウェア感染時のリスク低減となります。

    万が一感染してしまった場合は、直ちにLANケーブルを抜く、無線LANのスイッチを切る等の方法でネットワークから感染PCを切断してください。


    本件に関してご不明な点がございましたらOCTVまでご相談下さい。

    お問い合わせ先
    フリーダイヤル 0120-16-6511
    受付時間 平日　09：00～18：30
    土・日・祝日　09：00～17：00
  • 09/142016年9月のセキュリティ情報

    2016年9月に公開された重要なセキュリティ情報についてお知らせいたします。

    セキュリティアップデートを適用しなかった場合、悪意のあるユーザーにより、ネットワークを通じてお客様のコンピュータ内のファイルが 読み取られたり、削除される可能性がありますのでご注意ください。

    Microsoftセキュリティ情報

    Microsoft社より2016年9月のセキュリティ情報が公開されました。
    http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/security/ms16-Sep

    「Windows Update」または「Microsoft Update」または「Office Update」を実行して対応する更新プログラムを適用してください。

    ※「自動更新」機能を有効に設定されている場合は、自動で適用されますので対処は不要です。

    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-104 - 緊急
    　Internet Explorer 用の累積的なセキュリティ更新プログラム (3183038)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-104
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-105 - 緊急
    　Microsoft Edge 用の累積的なセキュリティ更新プログラム (3183043)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-105
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-106 - 緊急
    　Microsoft Graphics コンポーネント用のセキュリティ更新プログラム (3185848)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-106
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-107 - 緊急
    　Microsoft Office 用のセキュリティ更新プログラム (3185852)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-107
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-108 - 緊急
    　Microsoft Exchange Server 用のセキュリティ更新プログラム (3185883)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-108
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-109 - 重要
    　Silverlight 用のセキュリティ更新プログラム (3182373)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-109
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-110 - 重要
    　Windows 用のセキュリティ更新プログラム (3178467)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-110
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-111 - 重要
    　Windows カーネル用のセキュリティ更新プログラム (3186973)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-111
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-112 - 重要
    　Windows のロック画面用のセキュリティ更新プログラム (3178469)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-112
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-113 - 重要
    　Windows 保護カーネル モード用のセキュリティ更新プログラム (3185876)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-113
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-114 - 重要
    　SMBv1 サーバー用のセキュリティ更新プログラム (3185879)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-114
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-115 - 重要
    　Microsoft Windows PDF ライブラリ用のセキュリティ更新プログラム(3188733)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-115
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-116 - 緊急
    　VBScript Scripting Engine 用の OLE オートメーションのセキュリティ更新プログラム (3188724)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-116
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-117 - 緊急
    　Adobe Flash Player のセキュリティ更新プログラム (3188128)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-117
  • 08/112016年8月のセキュリティ情報

    2016年8月に公開された重要なセキュリティ情報についてお知らせいたします。

    セキュリティアップデートを適用しなかった場合、悪意のあるユーザーにより、ネットワークを通じてお客様のコンピュータ内のファイルが 読み取られたり、削除される可能性がありますのでご注意ください。

    Microsoftセキュリティ情報

    Microsoft社より2016年8月のセキュリティ情報が公開されました。
    http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/security/ms16-Aug

    「Windows Update」または「Microsoft Update」または「Office Update」を実行して対応する更新プログラムを適用してください。

    ※「自動更新」機能を有効に設定されている場合は、自動で適用されますので対処は不要です。

    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-095 - 緊急
    　Internet Explorer 用の累積的なセキュリティ更新プログラム (3177356)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-095
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-096 - 緊急
    　Microsoft Edge 用の累積的なセキュリティ更新プログラム (3177358)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-096
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-097 - 緊急
    　Microsoft Graphics コンポーネント用のセキュリティ更新プログラム (3177393)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-097
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-098 - 重要
    　Windows カーネルモード ドライバー用のセキュリティ更新プログラム (3178466)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-098
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-099 - 緊急
    　Microsoft Office 用のセキュリティ更新プログラム (3177451)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-099
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-100 - 重要
    　セキュア ブート用のセキュリティ更新プログラム (3179577)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-100
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-101 - 重要
    　Windows 認証方式用のセキュリティ更新プログラム (3178465)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-101
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-102 - 緊急
    　Microsoft Windows PDF ライブラリ用のセキュリティ更新プログラム(3182248)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-102
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-103 - 重要
    　ActiveSyncProvider 用のセキュリティ更新プログラム (3182332)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-103
  • 08/08[復旧]メール受信不具合について

    日頃よりOCTVのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    8月8日(月)13時10分頃から8月9日(火)4時30分にかけて、OCTVの提供するメールサービスでメールの受信時にエラーが発生したり、メールの受信までに時間がかかる不具合が発生しておりました。

    メールサービス用機器に対し不具合解消作業を実施し、現在は復旧しております。

    ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました、今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 07/247/26早朝 屋外光ファイバー設備の交換工事に伴うサービス停止のお知らせ

    日頃よりOCTVのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    このたびOCTVでは、お客様により安定したサービスを提供するため屋外光ファイバー設備を新しい設備に交換する工事を実施いたします。

    つきましては、音更町ひびき野、宝来エリアにおいて下記作業時間内で、OCTVの提供するテレビ、インターネットサービス（※ひかりネットneoを除く）がご利用いただけなくなります。

    なお、本工事の対象のお客様には作業日時についてチラシをポストへ投函いたしますのでご確認のほどお願いいたします。

    ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

    作業日時 2016年7月26日(火) 03:00～ 04:00
    対象 地図内の緑で囲ったエリアで以下に該当するお客様
    • OCTVのサービスをご契約のお客様（ひかりネットneoを除く）
    • OCTVのコミチャン（地上デジタル10-11Ch）を視聴可能なお客様
    サービスへの影響 上記作業時間内で、OCTVのサービスをご利用いただけません。
  • 07/142016年7月のセキュリティ情報

    2016年7月に公開された重要なセキュリティ情報についてお知らせいたします。

    セキュリティアップデートを適用しなかった場合、悪意のあるユーザーにより、ネットワークを通じてお客様のコンピュータ内のファイルが 読み取られたり、削除される可能 性がありますのでご注意ください。

    Microsoftセキュリティ情報

    Microsoft社より2016年7月のセキュリティ情報が公開されました。
    http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/security/ms16-Jul

    「Windows Update」または「Microsoft Update」または「Office Update」を実行して対応する更新プログラムを適用してください。

    ※「自動更新」機能を有効に設定されている場合は、自動で適用されますので対処は不要です。

    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-084 - 緊急
    　Internet Explorer 用の累積的なセキュリティ更新プログラム (3169991)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-084
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-085 - 緊急
    　Microsoft Edge 用の累積的なセキュリティ更新プログラム (3169999)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-085
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-086 - 緊急
    　JScript および VBScript 用の累積的なセキュリティ更新プログラム (3169996)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-086
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-087 - 緊急
    　Windows 印刷 スプーラー コンポーネント用のセキュリティ更新プログラム (3170005)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-087
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-088 - 緊急
    　Microsoft Office 用のセキュリティ更新プログラム (3170008)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-088
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-089 - 重要
    　Windows 保護カーネル モード用のセキュリティ更新プログラム (3170050)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-089
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-090 - 重要
    　Windows カーネルモード ドライバー用のセキュリティ更新プログラム (3171481)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-090
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-091 - 重要
    　.NET Framework 用のセキュリティ更新プログラム (3170048)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-091
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-092 - 重要
    　Windows カーネル用のセキュリティ更新プログラム (3171910)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-092
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-093 - 緊急
    　Adobe Flash Player のセキュリティ更新プログラム (3174060)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-093
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS16-094 - 重要
    　セキュア ブート用のセキュリティ更新プログラム (3177404)
    　https://technet.microsoft.com/library/security/ms16-094