障害・メンテナンス情報

  • 09/18【ひかりテレビ】9/29サービスの休止について

    日頃よりOCTVのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    番組配信元が行うメンテナンス作業により、下記日時にてCATVチャンネルを休止いたします（地上、BS、OCTVコミチャンは通常通り視聴できます）。
    ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

    作業日時
    2026年9月29日(火) 1:30～7:00（9月28日 深夜 25:30～31:00）

    対象
    ひかりテレビをご利用のお客様

    影響
    ▼CATVチャンネル
    全てのCATVチャンネルをご覧いただけません。

    サービスの再開時
    通常通りにご利用いただけます。特別な操作などはございません。

    その他の情報

  • 06/29【ひかりテレビ】7/3 放送設備メンテナンス作業のお知らせ

    日頃よりOCTVの光サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    このたびOCTVでは、お客様により安定したサービスを提供するため、
    下記の日時に放送設備のメンテナンス作業を実施いたします。

    本作業の影響により、BSデジタル放送にて映像・音声停止が発生いたします。

    ご迷惑をお掛けいたしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。

    ■日時
    7/3（金）11時～13時
    ※時間内に最大1秒程度の映像・音声停止が複数回発生する可能性

    ■対象CH
    BSデジタル放送（全CH）

    ご不明な点等ございましたら弊社（0120-16-6511）までご連絡お願いいたします。

  • 06/03【ひかりテレビ】6/8 放送設備メンテナンス作業のお知らせ

    日頃よりOCTVの光サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    このたびOCTVでは、お客様により安定したサービスを提供するため、
    下記の日時に放送設備のメンテナンス作業を実施いたします。

    本作業の影響により、BSデジタル放送にて映像・音声停止が発生いたします。

    ご迷惑をお掛けいたしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。

    ■日時
    6/8（月）11時～13時
    ※時間内に最大1秒程度の映像・音声停止が複数回発生する可能性

    ■対象CH
    BSデジタル放送（全CH）

    ご不明な点等ございましたら弊社（0120-16-6511）までご連絡お願いいたします。

  • 04/06【重要】OC Airメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    日頃よりOCTVのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    このたびOCTVでは、お客様により安定したサービスを提供するため、OCAir設備のメンテナンス作業を実施いたします。

    つきましては、下記作業日時内でサービス断が発生します。

    作業終了後の午前５時以降の時間でインターネットがご利用出来ない場合には、お手数ですがOC Air端末の電源プラグ抜き差しをお願いいたします。

    ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

    　　　　　　　　　◇作業日時

    　　◇２０２６年４月１３日（月） 午前０時～午前５時

    　　◇３０分程度の通信断が１回発生します

  • 01/25【ひかりテレビ】2/5サービスの休止について

    日頃よりOCTVのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    番組配信元が行うメンテナンス作業により、下記日時にてCATVチャンネルを休止いたします（地上、BS、OCTVコミチャンは通常通り視聴できます）。
    ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

    作業日時
    2026年2月5日(木) 1:00～7:00（2月4日 深夜 25:00～31:00）

    対象
    ひかりテレビをご利用のお客様

    影響
    ▼CATVチャンネル
    全てのCATVチャンネルをご覧いただけません。

    ※以下のチャンネルを除く

    Ch番号：018
    Ch名称：ジュエリー☆GSTV

    サービスの再開時
    通常通りにご利用いただけます。特別な操作などはございません。

  • 01/09【重要】屋外光ケーブル工事のお知らせ(2026年1月)

    日頃よりOCTVのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    このたびOCTVでは、お客様により安定したサービスを提供するため屋外光ケーブルの交換工事を実施いたします。

    ◇影響サービス：ＴＶ・ＮＥＴ・電話

    ◇影響エリア　：帯広市南部エリア

    ◇影響日時　　：1月19日(月)～1月23日(金)

    　　　　　　　 午前0:00～6:00の間で4時間程度サービスが

    　　　　　　　 停止します。

    本工事の対象のお客様には作業日時について書面を別途郵送いたします。
    また、OCTV対応マンションにお住まいのお客様には、作業日時についてチラシをポストへ投函いたしますのでご確認のほどお願いいたします。

    ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

    影響エリアは下記の地図で赤色に囲っているエリアにお住まいになるお客様になります。

  • 12/11【ひかりテレビ】放送設備メンテナンス作業のお知らせ

    日頃よりOCTVのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    このたびOCTVでは、お客様により安定したサービスを提供するため、下記の日時に放送設備のメンテナンス作業を実施いたします。

    本作業の影響により、ご加入中の「ひかりテレビサービス」にて映像・音声停止が発生する可能性がございます。

    ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

    　　　　　　　　　　作業日時

    　　◇2025年12月18日（木） 午前1時～午前6時

    　　◇2025年12月19日（金） 午前1時～午前6時

    ※時間内に最大10秒程度の映像・音声停止が発生する可能性

    不明点や作業後の不具合につきましてはお手数ですが弊社（0120-16-6511）までご連絡ください。

  • 11/25【重要】【音更町全域】【インターネット・電話サービス対象】設備メンテナンス

    日頃よりOCTVのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    このたびOCTVでは、お客様により安定したサービスを提供するため、設備のメンテナンス作業を実施いたします。

    つきましては、下記作業日時内で5分程度、インターネットおよび電話サービスがご利用いただけない時間が発生いたします。

    ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

    ・作業日時
    2025年12月3日（水）2:00～4:00（12月2日 26:00～28:00）

    ・影響エリア
    音更町全域

    ※お問い合わせ先
    不明点や作業後の不具合につきましてはお手数ですが弊社（0120-16-6511）までご連絡ください。

  • 10/28【重要】【音更町全域】【インターネット・電話サービス対象】設備メンテナンス

    日頃よりOCTVのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    このたびOCTVでは、お客様により安定したサービスを提供するため、設備のメンテナンス作業を実施いたします。

    つきましては、下記作業日時内で5分程度、インターネットおよび電話サービスがご利用いただけない時間が最大で2回発生いたします。

    ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

    ・作業日時
    2025年11月7日（金） 10:00～12:00

    ・影響エリア
    音更町全域

    ※お問い合わせ先
    不明点や作業後の不具合につきましてはお手数ですが弊社（0120-16-6511）までご連絡ください。

  • 10/14【ひかりテレビ】10/22放送設備メンテナンス作業のお知らせ

    日頃よりOCTVの光サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    このたびOCTVでは、お客様により安定したサービスを提供するため、
    下記の日時に放送設備のメンテナンス作業を実施いたします。

    本作業の影響により、BSデジタル放送、CSデジタル放送のGSTV(C018)にて映像・音声停止が発生いたします。

    ご迷惑をお掛けいたしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。

    ■日時
    10/22（水）午前1時～午前4時
    ※時間内に最大5分程度の映像・音声停止が3回発生

    ■対象CH
    BSデジタル放送（全CH）

    CSデジタル放送GSTV(C018)

    ご不明な点等ございましたら弊社（0120-16-6511）までご連絡お願いいたします。

  • 09/30【ひかりテレビ】10/1放送設備緊急メンテナンス作業のお知らせ

    日頃よりOCTVのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    このたびOCTVでは、お客様により安定したサービスを提供するため、下記の日時に放送設備のメンテナンス作業を実施いたします。

    つきましては、下記作業日時内で1時間程度、OCTVの提供するテレビサービスがご利用いただけない時間が最大で2回発生いたします。

    ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

    　　　　　　　　　　作業日時

    　　◇2025年10月1日（水） 午前1時～午前3時

    　　◇全CHが対象になります


    　　　　　　　　　　影響エリア

    地図の青色で囲ったエリア内でサービスをご利用のお客様およびOCTV対応の集合住宅にお住まいの方

    お問い合わせ先

    不明点や作業後の不具合につきましてはお手数ですが弊社（0120-16-6511）までご連絡ください。

  • 09/03【復旧】ひかりテレビ映像・音声の不具合発生について

    本不具合は2025年09月03日（水）15時35分頃に復旧いたしました。
    ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

    --------------------------------------------------------------------------------------------

    日頃よりOCTVのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    番組配信元よる不具合が発生中です。
    大変ご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちください。

    【発生】
    2025年09月03日（水）11時20分頃

    【対象】
    ひかりテレビをご利用のお客様

    【影響】
    ▼CATVチャンネル
    全てのCATVチャンネル

    【症状】
    映像、音声の瞬断が断続的に発生。
    本日中に不具合の原因になっている機器の交換を予定。

  • 08/26【重要】【本別全域】【インターネット・電話サービス対象】OCTV設備更新に

    日頃よりOCTVのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    このたびOCTVでは、お客様により安定したサービスを提供するため、設備の更新作業を実施いたします。

    つきましては、下記作業日時内で2時間程度、OCTVの提供するインターネットおよび電話サービスがご利用いただけない時間が最大で1回発生いたします。

    テレビサービスにつきましては、別メンテナンス作業でCATVチャンネルが見れない時間が発生します。

    ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

    　　　　　　　　　　作業日時

    　　　　2025年9月4日（木） 午前0時～午前6時

    　　　　 　 本作業の対象のお客様には書面を郵送いたします。


    　　　　　　　　　影響エリア

    　　　　　　　　　本別町全域

    お問い合わせ先

    不明点や作業後の不具合につきましてはお手数ですが弊社（0120-16-6511）までご連絡ください。

  • 08/18【ひかりテレビ】9/4サービスの休止について

    日頃よりOCTVのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    番組配信元が行うメンテナンス作業により、下記日時にてCATVチャンネルを休止いたします（地上、BS、OCTVコミチャンは通常通り視聴できます）。
    ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

    作業日時
    2025年9月4日(木) 1:00～7:00（9月3日 深夜 25:00～31:00）

    対象
    ひかりテレビをご利用のお客様

    影響
    ▼CATVチャンネル
    全てのCATVチャンネルをご覧いただけません。

    ※以下のチャンネルを除く

    Ch番号：018
    Ch名称：ジュエリー☆GSTV

    サービスの再開時
    通常通りにご利用いただけます。特別な操作などはございません。

  • 07/08【ひかりテレビ】7/9放送設備メンテナンス作業のお知らせ

    日頃よりOCTVの光サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    このたびOCTVでは、お客様により安定したサービスを提供するため、
    下記の日時に放送設備のメンテナンス作業を実施いたします。

    本作業の影響により、BSデジタル放送にて映像・音声停止が発生いたします。

    ご迷惑をお掛けいたしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。

    ■日時
    7/9（水）15時～17時
    ※時間内に最大1秒程度の映像・音声停止が複数回発生する可能性

    ■対象CH
    BSデジタル放送（全CH）

    ご不明な点等ございましたら弊社（0120-16-6511）までご連絡お願いいたします。

  • 05/30【重要】OCTV設備更新に伴うサービス停止のお知らせ_2025年6月

    日頃よりOCTVのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    このたびOCTVでは、お客様により安定したサービスを提供するため、設備の更新作業を実施いたします。

    つきましては、下記作業日時内で10分程度、OCTVの提供するテレビ、インターネットおよび電話サービスがご利用いただけない時間が最大で2回発生いたします。

    ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

    ◇作業日時

    ◇2025年6月11日（水） 午前0時～午前6時

    本作業の対象のお客様には書面を別途郵送いたします。
    また、OCTV対応マンションにお住まいのお客様には、作業日時についてチラシをポストへ投函いたしますのでご確認のほどお願いいたします。


    　　　　　　　　　　影響エリア

    地図の青色で囲ったエリア内でサービスをご利用のお客様およびOCTV対応の集合住宅にお住まいの方

    お問い合わせ先

    不明点や作業後の不具合につきましてはお手数ですが弊社（0120-16-6511）までご連絡ください。

  • 05/02【重要】OCTV設備更新に伴うサービス停止のお知らせ_2025年5月

    日頃よりOCTVのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    このたびOCTVでは、お客様により安定したサービスを提供するため、設備の更新作業を実施いたします。

    つきましては、下記作業日時内で10分程度、OCTVの提供するテレビ、インターネットおよび電話サービスがご利用いただけない時間が最大で2回発生いたします。

    ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

    ◇作業日時

    ◇2025年5月14日（水） 午前0時～午前6時

    本作業の対象のお客様には書面を別途郵送いたします。
    また、OCTV対応マンションにお住まいのお客様には、作業日時についてチラシをポストへ投函いたしますのでご確認のほどお願いいたします。


    　　　　　　　　　　影響エリア

    地図の青色で囲ったエリア内でサービスをご利用のお客様およびOCTV対応の集合住宅にお住まいの方

    お問い合わせ先

    不明点や作業後の不具合につきましてはお手数ですが弊社（0120-16-6511）までご連絡ください。

  • 03/17【重要】OC Airメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    日頃よりOCTVのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    このたびOCTVでは、お客様により安定したサービスを提供するため、OCAir設備のメンテナンス作業を実施いたします。

    つきましては、下記作業日時内でサービス断が発生します。

    作業終了後の午前５時以降の時間でインターネットがご利用出来ない場合には、お手数ですがOC Air端末の電源プラグ抜き差しをお願いいたします。

    ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

    　　　　　　　　　◇作業日時（１）

    　　◇２０２５年３月２５日（火） 午前２時～午前５時

    　　◇３０分程度の通信断が２回発生します

    　　　　　　　　　◇作業日時（２）

    　　◇２０２５年３月２８日（金） 午前２時～午前５時

    　　◇３０分程度の通信断が１回発生します

  • 02/18【重要】OCTV設備更新に伴うサービス停止のお知らせ_2025年3月

    日頃よりOCTVのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    このたびOCTVでは、お客様により安定したサービスを提供するため、設備の更新作業を実施いたします。

    つきましては、下記作業日時内で10分程度、OCTVの提供するテレビ、インターネットおよび電話サービスがご利用いただけない時間が最大で2回発生いたします。

    ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

    ◇作業日時

    ◇2025年3月4日（火） 午前0時～午前6時

    ◇2025年3月6日（木） 午前0時～午前6時

    本作業の対象のお客様には書面を別途郵送いたします。
    また、OCTV対応マンションにお住まいのお客様には、作業日時についてチラシをポストへ投函いたしますのでご確認のほどお願いいたします。


    　　　　　　　　　　影響エリア

    2025年3月4日(火)午前0時～午前6時
    地図中の黄色で囲ったエリア

    2025年3月6日(木)午前0時～午前6時
    地図中の赤色で囲ったエリア

    お問い合わせ先

    不明点や作業後の不具合につきましてはお手数ですが弊社（0120-16-6511）までご連絡ください。

  • 02/17【復旧】テレビサービス 映像障害

    日頃よりOCTVサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    現在、配信元の障害により全国的にCATV専門チャンネルの映像、
    音声に異常が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

    発生日時：2025年2月17日(月)　午後4時38分頃
    復旧：2025年2月17日(月)　午後5時22分
    対象サービス：テレビサービス
    内容：OCTV専門チャンネル視聴不可（サービス送信元における障害）
    原因：調査中

    ご不明な点等がございましたら弊社フリーダイヤル（0120-16-6511）まで
    お願いいたします。

  • 02/14【ひかりテレビ】2/27サービスの休止について

    日頃よりOCTVのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    番組配信元が行うメンテナンス作業により、下記日時にてCATVチャンネルを休止いたします（地上、BS、OCTVコミチャンは通常通り視聴できます）。
    ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

    作業日時
    2025年2月27日(木) 1:00～7:00（2月26日 深夜 25:00～31:00）

    対象
    ひかりテレビをご利用のお客様

    影響
    ▼CATVチャンネル
    全てのCATVチャンネルをご覧いただけません。

    ※以下のチャンネルを除く

    Ch番号：018
    Ch名称：ジュエリー☆GSTV

    サービスの再開時
    通常通りにご利用いただけます。特別な操作などはございません。

  • 02/05【重要】弊社工事等の対応について

    日頃よりOCTVをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    先日の大雪の影響で弊社の宅内引き込み・撤去工事、および機器故障の
    交換作業等が通常通りの日程、時間で施工できない状況となっております。

    現状、まったく使用ができないなど緊急対応が必要な方を優先させていただいて
    おりますので、数日の猶予をいただくことをご了承いただければ幸いです。

    大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

  • 02/04【中止】【重要】OCTV設備更新に伴うサービス停止のお知らせ_2025年2

    本日予定しておりました下記作業になりますが、天候不良のため中止とさせて頂きます。

    後日改めてお客様には更新作業のご案内を連絡させて頂きます。

    =========================================================

    日頃よりOCTVのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    このたびOCTVでは、お客様により安定したサービスを提供するため、設備の更新作業を実施いたします。

    つきましては、下記作業日時内で10分程度、OCTVの提供するテレビ、インターネットおよび電話サービスがご利用いただけない時間が最大で2回発生いたします。

    ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

    ◇作業日時

    ◇2025年2月5日（水） 午前0時～午前6時

    本作業の対象のお客様には書面を別途郵送いたします。
    また、OCTV対応マンションにお住まいのお客様には、作業日時についてチラシをポストへ投函いたしますのでご確認のほどお願いいたします。


    　　　　　　　　　　影響エリア

    地図の青色で囲ったエリア内でサービスをご利用のお客様およびOCTV対応の集合住宅にお住まいの方

    お問い合わせ先

    不明点や作業後の不具合につきましてはお手数ですが弊社（0120-16-6511）までご連絡ください。

  • 01/06【重要】OCTV設備更新に伴うサービス停止のお知らせ_2025年1月

    日頃よりOCTVのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    このたびOCTVでは、お客様により安定したサービスを提供するため、設備の更新作業を実施いたします。

    つきましては、下記作業日時内で10分程度、OCTVの提供するテレビ、インターネットおよび電話サービスがご利用いただけない時間が最大で2回発生いたします。

    ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

    ◇作業日時

    ◇2025年1月15日（水） 午前0時～午前6時

    本作業の対象のお客様には書面を別途郵送いたします。
    また、OCTV対応マンションにお住まいのお客様には、作業日時についてチラシをポストへ投函いたしますのでご確認のほどお願いいたします。


    　　　　　　　　　　影響エリア

    地図の青色で囲ったエリア内でサービスをご利用のお客様およびOCTV対応の集合住宅にお住まいの方

    お問い合わせ先

    不明点や作業後の不具合につきましてはお手数ですが弊社（0120-16-6511）までご連絡ください。

  • 12/17【復旧】定点カメラの映像について

    日頃よりOCTVサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    本日10時前後より定点カメラの映像が流れない状況となっておりましたが、
    11時30分に復旧状いたしました。

    ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
    今後とも弊社サービスをどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 11/15【重要】屋外光ケーブル工事のお知らせ

    日頃よりOCTVのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    このたびOCTVでは、お客様により安定したサービスを提供するため屋外光ケーブルの交換工事を実施いたします。

    ◇影響サービス：ＴＶ・ＮＥＴ・電話・OCAir

    ◇影響エリア　：帯広市中心部エリア

    ◇影響日時　　：11月26日(火)～11月29日(金)

    　　　　　　　 午前0:00～6:00の間で4時間程度サービスが

    　　　　　　　 停止します。

    本工事の対象のお客様には作業日時について書面を別途郵送いたします。
    また、OCTV対応マンションにお住まいのお客様には、作業日時についてチラシをポストへ投函いたしますのでご確認のほどお願いいたします。

    ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

    影響エリアは下記の地図で青色に囲っているエリアにお住まいになるお客様になります。

  • 10/08【障害復旧】OCTV全サービス(西16条南6丁目)

    日頃よりOCTVサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。。

    下記日時にOCTVサービスで障害が発生し、ご利用いただけない状況となっておりましたが
    午前9時20分に復旧いたしました。

    発生日時　　：10月8日(火) 午前6時25分頃から
    対象サービス：テレビ・インターネット・固定電話サービス
    対象エリア　：帯広市西16条南6丁目
    復旧時間　　：午前9時20分

    ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
    今後とも弊社サービスをどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 10/04【重要】屋外光ケーブル工事のお知らせ

    日頃よりOCTVのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    このたびOCTVでは、お客様により安定したサービスを提供するため屋外光ケーブルの交換工事を実施いたします。

    ◇影響サービス：ＴＶ・ＮＥＴ・電話

    ◇影響エリア　：帯広市中心部エリア

    ◇影響日時　　：10月16日(水)～10月18日(金)

    　　　　　　　 午前1:00～6:00の間で4時間程度サービスが

    　　　　　　　 停止します。

    本工事の対象のお客様には作業日時について書面を別途郵送いたします。
    また、OCTV対応マンションにお住まいのお客様には、作業日時についてチラシをポストへ投函いたしますのでご確認のほどお願いいたします。

    ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

    影響エリアは下記の地図で赤色に囲っているエリアにお住まいになるお客様になります。

  • 09/252024年度「BS帯域再編」について

    日頃よりOCTVのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    2024年10月から11月にかけて、BS放送における新しい4K放送の開始に伴い「BS帯域再編」が実施されます。
    それにより、一部チャンネルの放送が休止されます。

    また、放送休止中のメンテナンス作業の影響により、BS放送の「視聴」や「録画」などに影響が出ることが想定されています。
    そのため、下記内容をご確認いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

    放送休止のスケジュール

    放送を休止するチャンネル 実施日時

    WOWOWプライム（BS191ch）

    2024年10月9日（水）00：00 ～ 07：00
    （2024年10月8日 24：10 ～ 31：00）

    BSアニマックス（BS236ch）
    BS釣りビジョン（BS251ch）

    2024年10月9日（水）00：10 ～ 05：00
    （2024年10月8日 24：10 ～ 29：00）

    WOWOW4K（BS4K 191ch）

    2024年10月22日（火）03：00 ～ 07：00
    （2024年10月21日 27：00 ～ 31：00）

    BS日テレ（BS141ch）
    BSフジ（BS181ch)

    2024年11月11日（月）00：20 ～ 05：00
    （2024年11月10日 24：20 ～ 29：00）

    放送大学
    （BS231ch、BS232ch、ラジオBS531ch）

    2024年11月11日（月）00：20 ～ 06：00
    （2024年11月10日 24：20 ～ 30：00）

    ※作業終了後、各BSチャンネルがご視聴・録画予約できない場合は、視聴可能なBSチャンネルを選局いただき30秒程度ご視聴いただきますと復旧いたします
    ※メンテナンス前に設定された録画予約につきましては予約取り消しまたは失敗となる可能性がございますので、メンテナンス終了後に再度録画予約の設定をお願いします

    「BS帯域再編」の詳細は以下ホームページにてご確認をお願いいたします。
    ■APAB HP
    https://www.apab.or.jp/saihen2024/

    ■WOWOW HP
    https://news.wowow.co.jp/1961.html

    「BS帯域再編」のお問い合わせは以下までお願いいたします。
    ■BS帯域再編コールセンター 0120-001-018（平日 午前9時～午後5時まで)
    ※土日、祝日、年末12月28日～年始1月5日はお休み

  • 09/13【ひかりテレビ】9/27サービスの休止について

    日頃よりOCTVのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    番組配信元が行うメンテナンス作業により、下記日時にてCATVチャンネルを休止いたします（地上、BS、OCTVコミチャンは通常通り視聴できます）。
    ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

    作業日時
    2024年9月27日(金) 1:00～7:00（9月26日 深夜 25:00～31:00）

    対象
    ひかりテレビをご利用のお客様

    影響
    ▼CATVチャンネル
    全てのCATVチャンネルをご覧いただけません。

    ※以下のチャンネルを除く

    Ch番号：018
    Ch名称：ジュエリー☆GSTV

    サービスの再開時
    通常通りにご利用いただけます。特別な操作などはございません。