平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
CS放送の番組が録画できない不具合につきまして
現在は正常に録画機能をご利用いただける状態となりました。
ご利用のお客様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
詳細は以下の通りです。
不具合の原因： 弊社配信システムの一部不具合
お客様へのお願い
不具合発生期間中に設定された録画予約が「失敗」となっている場合がございます。
お手数ですが、今後放送される番組の予約状況を再度ご確認いただけますようお願い申し上げます。
万が一、現在も録画ができない場合は、STB（チューナー）のリセット（または電源の抜き差し）をお試しください。
今後、再発防止に努めてまいります。
引き続き弊社サービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。